－レセプトに強い「いきいき訪看」を選びました－

ステーション様からのメッセージ：
「認知症を含めた精神科特化型の訪問看護を展開しています。経験豊富なスタッフがおりますので、お気軽にご相談ください。」

代表の中本 盛人 様に、「いきいき訪看」導入のきっかけや、サポートなどについて、お話を伺いました。

「いきいき訪看」導入のきっかけ

「いきいき訪看」を導入してよかった点

まずは、サポート。わからないことがあった時には、お客様支援室に電話で相談しており、とても助かっています。
レセプト業務の負担が軽減した点。オプションサービスの請求代行も利用中で、確実に事務の負担が軽減されていると感じています。
訪問スタッフはタブレットを共用で使用していますが、どこでも見られる、使える点。昨今のコロナの外出自粛時、訪問スタッフは事務所に立ち寄らず直行直帰対応としていました。事務担当者は自宅で対応してもらうこともあり、クラウドなのでいつでもどこでも操作できるのは、とても便利だと思いました。
ペーパーレスである点。他の事業所で看護記録を未だ手書き・紙媒体でファイルしている所もあります。保管場所も取られるし、災害時のことを考えると、ペーパーレスでかつクラウド上にデータがあるのはセキュリティ面でも安心。
そして初めてでも使いやすい。新しい事務担当者は病院出身で訪問看護の分野は初めてですが、いきいきのマニュアルや動画を活用したり、独学で使うことができています。

「いきいき訪看」の機能で、今後使ってみたい機能を教えてください

スケジュール管理機能

サポートについて、お聞かせください

お客様支援室は、気軽に相談ができるので活用させてもらっています。導入時は、訪問看護は初めての分野でわからないことばかりで、かなり頻繁に電話していたと思いますが、問題が解消されてとても助かりました。
営業担当も訪問看護の経験があり相談しやすい。設立準備時に、設立後の利用者確保の方法や、そのためのプロモーション等について相談ができたのは心強かったです。

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